Was im Formular verlangt wird, was die Dokumentenprüfung beinhaltet und was zu tun ist, wenn die Anmeldung nicht funktioniert.
Die Anmeldung erfolgt automatisch und dauert nur wenige Minuten. Vor Öffnung der Lobby wird das Formular von niemandem manuell geprüft.
Zwei der Auswahlmöglichkeiten auf diesem Formular sind endgültig. Die eine betrifft die Kontowährung, die andere das Willkommensangebot. Überlegen Sie sich daher beides noch einmal, bevor Sie das Formular absenden.
Nimm das Passwort ernst. Dahinter verbergen sich ein Guthaben und Kopien deiner Ausweisdokumente, was das Konto zu einem lohnenderen Ziel macht als ein gewöhnliches Spielprofil.
Öffnen Sie das Anmeldefenster „Wazamba Casino“ über die Kopfzeile. Es passt ohne Zoomen auf den Bildschirm eines Smartphones.
Wählen Sie eine der drei Figuren aus und entscheiden Sie sich anschließend entweder für das Casino-Paket oder den Sportwetten-Bonus. Diese Entscheidung ist endgültig, sobald das Konto eingerichtet ist.
Übernehmen Sie Ihren Namen und Ihre Adresse direkt aus dem Dokument, das Sie hochladen möchten. Abweichungen zwischen beiden Angaben sind der Grund, warum die meisten Überprüfungen scheitern.
Legen Sie ein Passwort fest, das nirgendwo sonst verwendet wird, und wählen Sie anschließend die Währung für den Kontostand aus. Diese Auswahl ist endgültig.
Kreuzen Sie die Altersbestätigung an, akzeptieren Sie die Bedingungen und folgen Sie dem Aktivierungslink, der Ihnen per E-Mail zugesandt wurde. Anschließend wird die Kasse geladen, und das Willkommensangebot wird mit einer berechtigten Einzahlung verknüpft.
Eine „Know-Your-Customer“-Prüfung ist gemäß der Lizenz vorgeschrieben, und kein Konto bleibt davon ausgenommen. Dabei sollen das Alter, die Identität und der Inhaber des Zahlungsmittels überprüft werden.
Mit drei Dokumenten lassen sich die meisten Fälle klären: ein Lichtbildausweis, ein Adressnachweis, der innerhalb der letzten drei Monate ausgestellt wurde, und ein Foto der Zahlungskarte, auf dem die mittleren Ziffern unkenntlich gemacht sind.
Die Freigabe erfolgt in der Regel innerhalb weniger Stunden, kann sich jedoch auf bis zu 48 Stunden verzögern, wenn ein Prüfer Rückfragen hat. Wenn Sie das Set am Tag der Registrierung einsenden, verzögert sich die erste Auszahlung niemals aufgrund von Formalitäten.
Fotografieren Sie die Unterlagen bei natürlichem Licht. Achten Sie darauf, dass alle Ränder im Bildausschnitt liegen, und neigen Sie die Seite so, dass keine Spiegelungen den Druck überlagern, denn schlechte Fotos führen häufiger zu Ablehnungen als echte Probleme.
Das Angebot für Neukunden gilt für die erste qualifizierende Einzahlung, und es muss kein Code eingegeben werden.
AnmeldenEin einziger Satz von Anmeldedaten gilt für alle Geräte, da es kein separates mobiles Profil gibt und nichts installiert wird. In der Anleitung für Mobilgeräte wird gezeigt, wie man eine Kachel speichert, über die man direkt die Lobby öffnet.
Speichern Sie das Passwort nur auf einem Browser, der sich auf einem Gerät befindet, das niemand sonst benutzt. Melden Sie sich auf einem gemeinsam genutzten Computer ordnungsgemäß ab, anstatt den Tab zu schließen.
Vier Ursachen sind für die meisten Fehler verantwortlich, und für jede gibt es eine schnelle Lösung. Ganz oben auf der Liste steht ein falsch eingegebenes Passwort. Greifen Sie daher lieber auf den Wiederherstellungslink zurück, anstatt zu raten, denn wiederholte Versuche führen zu einer vorübergehenden Sperrung.
Als Nächstes kommt eine abgelaufene Sitzung. Löschen Sie die Cookies dieser Website oder versuchen Sie es in einem Inkognito-Fenster – dann hört die Schleife, die Sie immer wieder zum Formular zurückleitet, in der Regel auf.
Ein VPN ist der dritte Übeltäter. Wenn der Datenverkehr über ein anderes Land geleitet wird, löst dies die Geolokalisierungsprüfung aus. Schalten Sie den Tunnel daher aus, bevor Sie sich anmelden.
Ein gesperrtes Konto ist der letzte Grund. Selbstausschluss, unvollständige Verifizierung und eine doppelte Registrierung verhindern den Zugang, und nur ein Mitarbeiter kann sagen, welcher dieser Gründe maßgeblich ist.
Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, sofern die Einstellungen dies zulassen. Ein einziges Passwort bietet nur geringen Schutz für ein Guthaben, das ausgezahlt werden kann.
Legen Sie dort eine Ausgabenobergrenze fest. Diese befindet sich neben der Sitzungsaufforderung, dem Bedenkzeitfenster und der Selbstsperre; eine Verschärfung greift sofort, während eine Lockerung erst nach einer Wartezeit wirksam wird.
Jede E-Mail, in der nach dem Passwort gefragt wird, ist gefälscht. Unsere Mitarbeiter fragen niemals nach dem Passwort, und eine echte Kontobenachrichtigung wird niemals mit einem angehängten Anmeldeformular versendet.
Ja. Das Konto selbst ist kostenlos, und es wird kein Geld von der Karte abgebucht, bis Sie sich entscheiden, eine Einzahlung vorzunehmen.
Ja, der Kurs ist zu diesem Zeitpunkt festgesetzt. Wählen Sie die Währung aus, mit der Sie das Guthaben aufladen möchten.
Zwei Gründe sind für fast alle Fälle ausschlaggebend. Entweder besteht bereits ein Konto auf Ihren Namen, oder Ihr Land fällt nicht unter die Lizenz.
In den meisten Fällen einige Stunden, bei beanstandeten Unterlagen bis zu 48 Stunden. Wenn man alles gleich am ersten Tag einreicht, läuft die Auszahlung reibungslos weiter.
Öffnen Sie den Live-Chat auf dem gewohnten Gerät und seien Sie darauf vorbereitet, Ihre Identität nachzuweisen. Die Änderung der hinterlegten Adresse wird stets manuell geprüft.
Nein. Pro Person ist nur ein Konto zulässig; doppelte Konten werden geschlossen, wobei etwaige darauf befindliche Boni verfallen.
Das Support-Team von Wazamba Casino beantwortet rund um die Uhr im Live-Chat Fragen, falls ein Feld im Formular unverständlich sein sollte. Bei Sorgen bezüglich des Glücksspiels selbst bieten sowohl GamCare als auch BeGambleAware vertrauliche Beratung an – völlig kostenlos.