Qué se pide en el formulario, en qué consiste la comprobación del documento y qué hacer cuando no se puede completar el registro.
El registro se procesa automáticamente y tarda unos minutos. Nadie revisa el formulario manualmente antes de que se abra el vestíbulo.
Dos de las opciones de ese formulario son definitivas. Una es la divisa de la cuenta y la otra es la oferta de bienvenida, así que dedícales un momento antes de enviarlo.
Tómate la contraseña muy en serio. Detrás de ella hay un saldo en efectivo y copias de tus documentos de identidad, lo que convierte a la cuenta en un objetivo más atractivo que un perfil de juego cualquiera.
Abre el panel de registro de Wazamba Casino desde el encabezado. Se adapta a la pantalla del móvil sin necesidad de ampliarla.
Elige uno de los tres personajes y, a continuación, decide si prefieres el paquete de casino o el bono deportivo. Esa decisión será definitiva una vez que la cuenta esté creada.
Copia tu nombre y tu dirección tal y como aparecen en el documento que vas a subir. Las discrepancias entre ambos son las que suelen provocar que se rechacen la mayoría de las verificaciones.
Establece una contraseña que no utilices en ningún otro sitio y, a continuación, elige la moneda del saldo. Esa elección es definitiva.
Marca la casilla de declaración de edad, acepta las condiciones y sigue el enlace de activación que te han enviado por correo electrónico. A continuación, se abrirá la página del cajero y la oferta de bienvenida se aplicará a un depósito que cumpla los requisitos.
La verificación de la identidad del cliente es obligatoria según lo establecido en la licencia, y ninguna cuenta queda exenta de ella. Su finalidad es confirmar la edad, la identidad y quién es el titular del medio de pago.
Con tres documentos se resuelven la mayoría de los casos: un documento de identidad con fotografía, un justificante de domicilio expedido en los últimos tres meses y una foto de la tarjeta de pago en la que se hayan ocultado los dígitos del medio.
La autorización suele concederse en unas pocas horas, aunque puede alargarse hasta 48 horas si el responsable de la revisión plantea alguna duda. Envía el paquete el mismo día de la inscripción y el primer pago nunca se retrasará por trámites burocráticos.
Haz las fotos con luz natural. Asegúrate de que todos los bordes queden dentro del encuadre e inclina la página para que ningún reflejo difumine la impresión, ya que las malas fotografías provocan más rechazos que los propios problemas.
La oferta para nuevos jugadores se aplica al primer depósito válido, y no hay que introducir ningún código.
RegístrateUn único conjunto de credenciales sirve para todos los dispositivos, ya que no existe ningún perfil móvil independiente y no hay que instalar nada. La guía para móviles explica cómo guardar un mosaico que abre directamente el vestíbulo.
Solo deja que el navegador guarde la contraseña en un dispositivo que nadie más utilice. En un ordenador compartido, cierra la sesión correctamente en lugar de cerrar la pestaña.
Hay cuatro causas que explican la mayoría de los fallos, y cada una tiene una solución rápida. La primera de la lista es escribir mal la contraseña, así que utiliza el enlace de recuperación en lugar de intentar adivinarla, ya que los intentos repetidos activan un bloqueo temporal.
A continuación se produce una sesión caducada. Borra las cookies de esta página web o prueba a abrir una ventana privada; así suele detenerse el bucle que te devuelve constantemente al formulario.
Una VPN es la tercera causa. El hecho de desviar el tráfico a través de otro país activa el control de geolocalización, así que desactiva el túnel antes de iniciar sesión.
Una cuenta suspendida es el último motivo. La autoexclusión, una verificación incompleta y un registro duplicado impiden el acceso, y solo un agente puede determinar cuál de ellos está vigente.
Siempre que la configuración lo permita, activa la verificación en dos pasos. Una sola contraseña es una protección insuficiente para un saldo que se puede retirar.
Establece un límite de gasto mientras estés en la plataforma. Aparece junto al aviso de la sesión, el periodo de reflexión y la autoexclusión; si lo reduces, el cambio se aplica de inmediato, mientras que si lo aumentas, el cambio tarda un poco en surtir efecto.
Cualquier correo electrónico en el que se te pida la contraseña es falso. El personal nunca la solicita, y un aviso auténtico de la cuenta nunca viene acompañado de un formulario de inicio de sesión adjunto.
Sí. La cuenta en sí no cuesta nada y no se retira dinero de la tarjeta hasta que decidas realizar un ingreso.
Sí, en ese momento ya está fijado. Elige la moneda con la que quieres recargar el saldo.
Hay dos motivos que explican casi todos los casos. O bien ya existe una cuenta a tu nombre, o bien tu país no está incluido en la licencia.
En la mayoría de los casos, unas pocas horas; hasta 48 cuando se cuestiona un expediente. Enviar toda la documentación el primer día es lo que permite que el pago siga su curso.
Abre el chat en directo desde el dispositivo habitual y prepárate para demostrar tu identidad. El cambio de la dirección que figura en nuestros registros siempre está sujeto a una revisión manual.
No. Cada persona tiene derecho a una sola cuenta, y las cuentas duplicadas se cierran y se anulan las bonificaciones que contengan.
El equipo de atención al cliente de Wazamba Casino responde a través del chat en directo a cualquier hora si algún campo del formulario no te queda claro. Si tienes preocupaciones relacionadas con el juego en sí, tanto GamCare como BeGambleAware te escuchan de forma confidencial y sin coste alguno.