Cosa richiede il modulo, in cosa consiste la verifica del documento e cosa fare quando non è possibile effettuare l'accesso.
La registrazione avviene automaticamente e richiede pochi minuti. Nessuno controlla manualmente il modulo prima dell’apertura della lobby.
Due delle opzioni presenti in quel modulo sono definitive. Una riguarda la valuta del conto e l’altra l’offerta di benvenuto, quindi prenditi un attimo per riflettere su entrambe prima di inviare il modulo.
Prendi sul serio la password. Dietro di essa si nascondono un saldo in denaro e copie dei tuoi documenti d’identità, il che rende l’account un bersaglio più appetibile rispetto a un normale profilo di gioco.
Apri il pannello di registrazione di Wazamba Casino dall'intestazione. Si adatta allo schermo del telefono senza bisogno di ingrandire.
Scegli uno dei tre personaggi, quindi opta per il pacchetto casinò o per il bonus sportivo. Una volta creato l'account, questa scelta sarà definitiva.
Copia il tuo nome e il tuo indirizzo direttamente dal documento che intendi caricare. Sono proprio le discrepanze tra i due a far fallire la maggior parte delle verifiche.
Imposta una password che non sia già in uso altrove, quindi scegli la valuta del saldo. Questa scelta è definitiva.
Spunta la casella relativa alla dichiarazione di maggiore età, accetta i termini e segui il link di attivazione inviato via e-mail. Si aprirà quindi la pagina della cassa e l'offerta di benvenuto verrà associata a un deposito idoneo.
Ai sensi della licenza, la verifica “know-your-customer” è obbligatoria e nessun account ne è esente. Il suo scopo è quello di confermare l’età, l’identità e il titolare del metodo di pagamento.
Tre documenti sono sufficienti per risolvere la maggior parte dei casi: un documento di identità con foto, un documento che attesti l’indirizzo rilasciato negli ultimi tre mesi e una foto della carta di pagamento con le cifre centrali oscurate.
L'autorizzazione viene normalmente concessa nel giro di poche ore, ma può arrivare fino a 48 ore nel caso in cui un revisore richieda ulteriori chiarimenti. Spedisci il set il giorno della registrazione e il primo pagamento non rimarrà mai in sospeso a causa di pratiche burocratiche.
Scatta le foto alla luce naturale. Assicurati che tutti i bordi rimangano all’interno dell’inquadratura e inclina la pagina in modo che nessun riflesso offuschi la stampa, perché le foto di scarsa qualità causano più rifiuti rispetto ai problemi reali.
L'offerta per i nuovi giocatori si applica al primo deposito idoneo e non è necessario inserire alcun codice.
IscrivitiUn unico set di credenziali è valido per tutti i dispositivi, poiché non esiste un profilo mobile separato e non viene installato nulla. La guida per dispositivi mobili spiega come salvare un riquadro che apre direttamente la lobby.
Consenti al browser di memorizzare la password solo su dispositivi che nessun altro utilizza. Su un computer condiviso, esci correttamente dall'account invece di chiudere la scheda.
Quattro cause sono alla base della maggior parte degli errori, e per ciascuna di esse esiste una soluzione rapida. In cima alla lista c'è la password digitata in modo errato, quindi è meglio utilizzare il link di recupero piuttosto che provare a indovinarla, poiché i tentativi ripetuti attivano un blocco temporaneo.
A questo punto si verifica una sessione scaduta. Cancella i cookie di questo sito oppure prova a utilizzare una finestra in incognito: in questo modo, il ciclo che ti reindirizza continuamente al modulo dovrebbe interrompersi.
Una VPN è la terza causa del problema. L'instradamento del traffico attraverso un altro Paese fa scattare il controllo di geolocalizzazione, quindi disattiva il tunnel prima di effettuare l'accesso.
Un account sospeso è l'ultimo caso. L'autoesclusione, la verifica non completata e una registrazione duplicata impediscono l'accesso, e solo un agente può stabilire quale di queste condizioni sia in vigore.
Se le impostazioni lo consentono, attiva la verifica in due passaggi. Una sola password offre una protezione insufficiente per un saldo che può essere prelevato.
Mentre sei sul sito, imposta un limite di spesa. Si trova accanto al messaggio relativo alla sessione, alla finestra di riflessione e all’autoesclusione; se lo stringi, entra in vigore immediatamente, mentre se lo allenti, l’effetto è ritardato.
Qualsiasi e-mail in cui ti venga richiesta la password è falsa. Il nostro personale non la richiede mai e un’autentica comunicazione relativa all’account non viene mai inviata con un modulo di accesso allegato.
Sì. L'apertura del conto è gratuita e non viene addebitato alcun importo sulla carta finché non decidi di effettuare un versamento.
Sì, a quel punto è già impostato. Scegli la valuta con cui intendi ricaricare il saldo.
Ci sono due motivi che spiegano quasi tutti questi casi. O esiste già un account a tuo nome, oppure il tuo Paese non rientra nell'ambito di applicazione della licenza.
Nella maggior parte dei casi, poche ore; fino a 48 ore quando un documento viene contestato. Inviare tutto il primo giorno è ciò che permette di sbrigare il pagamento.
Apri la chat live dal dispositivo che utilizzi abitualmente e preparati a dimostrare la tua identità. La modifica dell'indirizzo registrato è sempre soggetta a una verifica manuale.
No. Ogni persona ha diritto a un solo account; gli account duplicati vengono chiusi e gli eventuali bonus in essi contenuti vengono annullati.
Il team di assistenza di Wazamba Casino risponde tramite chat in tempo reale a qualsiasi ora, nel caso in cui un campo del modulo risulti poco chiaro. Per eventuali preoccupazioni relative al gioco d’azzardo stesso, sia GamCare che BeGambleAware offrono un servizio di ascolto riservato e gratuito.